SkipLess

SCHNELL WIEDER IM STAPEL

Hilfe, die direkt zum Problem führt.

Die häufigsten Fragen lassen sich ohne Zurücksetzen deiner Bibliothek lösen. Deine Spotify-ZIP musst du dabei nie versenden.

Support für die SkipLess-Vorabversion
01

Spotify kehrt nicht zu SkipLess zurück

Schließe das Anmeldefenster vollständig und starte die Verbindung erneut aus SkipLess. Prüfe außerdem, ob die App aktuell ist. Ein abgebrochener Login wird nicht als Verbindung gespeichert.

02

Spotify ist verbunden, lädt aber keine Songs

In der SkipLess-Vorabversion erlaubt Spotify nur Konten, die vorher für den Test freigeschaltet wurden. Erscheint der Hinweis „Spotify-Konto nicht freigeschaltet“, wähle Konto wechseln und melde dich mit dem Konto aus deiner Testeinladung an. Dein lokaler Stapel bleibt erhalten.

03

Die ZIP lässt sich nicht auswählen

Speichere my_spotify_data.zip zuerst in der Dateien-App unter Downloads. Öffne in SkipLess Einstellungen → Spotify-Export auswählen und markiere die ZIP, bevor du auf Öffnen tippst.

04

Plays oder Hörzeit stehen auf null

Spotify liefert Apps keine vollständigen persönlichen Abspielzahlen. Echte Langzeitwerte erscheinen erst nach dem Import der Extended Streaming History. Songs ohne sichere Zuordnung bleiben ausdrücklich als unbekannt markiert.

05

Der Play-Button öffnet Spotify

Das ist beabsichtigt: SkipLess streamt keine Musik und steuert keine Spotify-Wiedergabe. Nach deiner Bestätigung öffnet der Song-Link den konkreten Titel in der Spotify-App oder ersatzweise auf open.spotify.com.

06

Ich möchte meine lokalen Daten löschen

Öffne Einstellungen → Spotify-Verbindung trennen → Verbindung und lokale Daten löschen. Damit verschwinden Bibliothek, Hörhistorie, Entscheidungen und lokale SkipLess-Backups vom Gerät.

NOCH NICHT GELÖST?

So wird dein Feedback verwertbar.

Sende bei einer TestFlight-Version dein Feedback direkt über TestFlight. Nenne iPhone-Modell, iOS-Version, den letzten sichtbaren Schritt und – wenn möglich – einen Screenshot. Teile niemals deine Spotify-ZIP, OAuth-Codes oder Tokens.

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