Перейти к содержанию

ЛОКАЛЬНО И ПОНЯТНО

Помощь по офлайн-анализатору.

Для получения поддержки никогда не нужно отправлять импортированные файлы. Опишите тип файла, видимый шаг и сообщение об ошибке, не прикладывая личную историю прослушивания.

Поддержка SkipLess 1.0 · бета Build 45
01

Какие файлы можно импортировать?

Для Spotify импортируйте данные аккаунта с YourLibrary.json и расширенную историю в ZIP или JSON. Библиотека содержит понравившиеся треки, история — прослушивания. XML Apple Music распознаётся, но статистика пока не поддерживается.

02

Почему истории недостаточно для списка понравившихся?

Расширенная история содержит все прослушанные треки. Без YourLibrary.json SkipLess не знает текущий список понравившихся и предлагает полную историю только после явного пояснения.

03

Почему нет обложки?

Во многих старых строках экспорта отсутствует URL обложки. SkipLess показывает детерминированное цветовое поле и не выдумывает изображение.

04

Почему отсутствуют длительность или доступность?

SkipLess показывает только данные из экспорта. Отсутствующие значения не дополняются и не оцениваются.

05

Что означают жесты?

Проведите вправо, чтобы оставить трек, влево — добавить в локальный список, вниз — отложить. Встряхните устройство, чтобы отменить последнее решение.

06

Как экспортировать выбор?

CSV в UTF-8 содержит данные трека, статистику, решение, сервис и основу данных.

07

Как удалить локальные данные?

Выберите «Удалить локальные данные» в веб-приложении. Данные нативного приложения удаляются в настройках iOS. Согласие на лист ожидания можно отозвать через privacy@skipless.de.

08

Как Apple Music работает в бета-версии для iOS?

SkipLess запрашивает системное разрешение MusicKit и показывает только избранные треки, которые одновременно находятся в медиатеке Apple Music. Свайп влево снимает отметку после подтверждения, а отмена восстанавливает именно этот трек. Статистики прослушивания, воспроизведения и удаления из медиатеки нет.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Напишите на privacy@skipless.de.

Укажите модель устройства, версию iOS и номер сборки. Никогда не отправляйте свой экспорт.

Отправить письмо
SkipLess · без рекламы и отслеживанияГлавная